Услуги рейса

Вылет

Багаж

Места

Питание

Объявления

Дополнительные услуги на Багаж

Уважаемые пассажиры, ознакомтесь, пожалуйста, с ценами на дополнительные услуги по багажу по данной ссылке. Подробнее

Часто задаваемые вопросы

Что такое электронный авиабилет?

Электронный авиабилет (e-ticket) - одна из форм авиабилета, используемого вместо бумажного бланка. Все данные поездки, включая информацию об оплате кредитной картой, хранятся в системе бронирования авиабилетов Авиакомпании. Вы также сами без труда сможете распечатать маршрут-квитанцию с информацией о Вашем полете.

Что необходимо для регистрации в аэропорту, если у меня электронный билет?

В аэропорт обязательно возьмите документы, удостоверяющие личность пассажиров – паспорт для взрослого и свидетельство о рождении для ребёнка; при необходимости – заграничный паспорт и визу. Рекомендуем иметь при себе маршрутную квитанцию (хотя это не является обязательным условием для прохождения регистрации на рейс) – она будет вам полезна, поскольку содержит всю информацию о перелёте.

Как забронировать билет на сайте авиакомпании?

Для бронирования/оплаты авиабилетов на сайте, выполните следующие действия: 
• Выберите рейсы, тип оплаты и стоимость перевозки
• Внесите информацию о пассажирах
• Внесите контактную информацию
• Внесите данные банковской карты и оплатите заказ (в случае оплаты перевозки на сайте).





Как оплатить забронированные билеты на сайте?

Приобретение электронных билетов на сайте компании возможно только с помощью кредитных карт Visa или Master Card. Во время выполнения операции вам будет предложено ввести трехзначный код CVV вашей кредитной карты (последние три цифры кода на полоске с подписью, расположенной на обратной стороне кредитной карты). Общая сумма, в т.ч. налоги и прочие сборы, будет списана с кредитной карты после прохождения вами авторизации и вам будет оформлен заменяющий собой счет-фактуру электронный билет пассажира, который можно распечатать. В случае если электронный билет не был доставлен по указанному электронному адресу, билет можно распечатать через

Обратите внимание на следующие ограничения при бронировании:

• Если до вылета интересующего Вас рейса осталось менее 24-х часов, бронирование перевозки на сайте возможно только для оплаты банковской картой

• Если до вылета интересующего Вас рейса осталось менее 3-х часов, бронирование и оплата перевозки на сайте невозможны. 


В случае отмены или длительной задержки рейса

В случае задержки рейса, отмены рейса вследствие неблагоприятных метеорологических условий, по техническим и другим причинам, авиакомпания обязана бесплатно организовать для пассажиров в пунктах отправления маршрута следующие услуги

- Питание и напитки, соответствующие времени ожидания.
- замена авиабилета на другой рейс авиакомпании.
- возврат авиабилета.
- при длительных задержках компенсация выплачиваться не будет.

Может ли бронирование быть аннулированным без предупреждения?

Да, может. Если период, на который вы забронировали билет, истёк, а оплата не была произведена, то ваше бронирование аннулируется. Время, на которое вы можете забронировать билет, варьируется от 3 до 24 часов и зависит от тарифа и того, сколько времени осталось до вылета – более или менее трёх дней.

Все ли могут приобрести билет на сайте?

Нет, не все. В связи с тем, что перелёт некоторых категорий пассажиров требует специальных процедур бронирования и обязательного согласования условий перевозки с авиакомпанией, нельзя оформить онлайн билеты для:

·         Несопровождаемого ребенка (это пассажир младше 13 лет, который летит без взрослого).

·         Пассажира с ребенком до двух лет, занимающего отдельное кресло.

·         Пассажира, лишенного зрения.

 

Приобрести билет для пассажиров этих категорий можно в офисе продаж Air Manas, где агент по оформлению авиабилетов уточнит все необходимые детали и сделает запрос о возможности такого перелёта.

Что входит в стоимость авиабилета

Авиабилет – это официальный документ, который является доказательством того, что вы заключили авиаперевозчиком договор, поэтому желательно сохранять билет до конца перелета.

В стоимость авиабилета входит цена билет по тарифу и сумма всех сборов.

Питание на всех регулярных рейсах авиакомпании Air Manas оплачивается отдельно

При подготовке к поездке за рубеж, уточняйте дополнительную информацию о визовых требованиях для въезда на территорию иностранного государства в посольствах и органах миграционного учета
AirManas Pegasus Airlines
AirManas Pegasus Airlines